O serviço de 1° Atendimento visa garantir a todos os cidadãos acesso aos Juizados Especiais Federais.
É composto exclusivamente por servidores e estagiários da Justiça Federal e orienta sobre a competência dos Juizados Especiais Federais e os documentos necessários para propor uma ação, além de auxiliar na redação do pedido inicial, nos termos narrados pelo autor.