O serviço de 1° Atendimento visa garantir a todos os cidadãos acesso aos Juizados Especiais Federais.
É composta exclusivamente por servidores e estagiários da Justiça Federal e orienta sobre os documentos necessários para propor uma ação e auxilia a redação do pedido inicial, nos termos narrados pelo autor.
Entrar com uma ação não significa ganhar a causa. Alguns pedidos são considerados improcedentes: nesses casos, os juízes não têm dado ganho de causa.
Caso o autor queira recorrer da sentença, precisará da assistência de um advogado ou da Defensoria Pública da União. Na 1ª instância, todos os atos são gratuitos, mas, para recorrer, é preciso pagar custas.
O serviço de 1° Atendimento limita-se a redigir o pedido (petição) inicial. Em seguida, o próprio interessado deverá dar entrada em seu processo e acompanhar o andamento na internet ou no juizado para onde a ação for distribuída.
O próprio autor deverá providenciar e juntar petições no decorrer do processo, caso seja necessário apresentar algum documento ou prestar alguma informação.
Não há garantia de sucesso: a decisão depende de o pedido do autor se enquadrar em situação específica, na qual há chances de ser atendido.
Não é obrigatório passar pelo 1º Atendimento. Em alguns casos, há formulários padronizados de pedidos iniciais para que o autor possa imprimir e preenchê-los com seus dados.
A entrega desses formulários deve ser feita no protocolo, juntamente com os documentos necessários.
